“学丰田，创万安管理模式”是去年初公司做出的一项重要决策，是决策者经历了多年管理探索后做出的一项正确选择。一年多以来，公司上下在推进此项工作的过程中，逐渐暴露出一些困难与迷惑，“学丰田”我们究竟要学什么？什么是“万安管理模式”？等等。作为推进此项工作的主要责任人，结合以往的工作经历，整理了如下想法，拿来与大家共享。
一是学习丰田的文化认同
丰田的管理文化传承了80多年，一代代丰田人薪火相传，愈加炉火纯青。认同凯发地址的文化要经历一个漫长的学习—理解—接纳过程，所以，每一个员工从入职开始，都要经过多维度、多批次的“洗脑”，除丰田的起源、基本规则等基础知识的讲解以外，还要参观丰田产业纪念馆和丰田纪念馆，让新人全面了解丰田的历史源流及发展过程，进而逐步认同丰田的基本理念和凯发地址的文化。相比而言，万安的文化起源于主席的“三气精神”，逐渐发展到“三不四升级”、“十字基础管理”、“经营治理3 3”等，可以说是支撑万安发展到今天的精神支柱。但是，我们在文化的传承上，并没有形成“丰田式”的引领与解读，培训部门和各级培训者，甚至并没有真正全面地领悟到其中的深刻内涵和精神实质，如此也就无法更好地传授给新员工，造成了文化认同的“断层”。万安文化是打造“百年万安”的理论基石，对标丰田的文化教育与传承，我们要做的事还很多。
二是学习丰田的执着笃行
无论在国内还是在日本，我所接触到的丰田人都非常敬业，有良好的职业道德。他们在工作中深入现场，调查研究，密切合作，认真负责，对待问题一丝不苟、深入钻研，有良好的工作热情与执行力，这些都与上级是否在场监督无关。他们建立了严格的管理制度，用数字说话，用事实说话，每个人的职责使命非常明确，标准流程也十分清晰，工作效率和效果都非常好。每个人收入都与业绩评价与素质能力评价挂钩，竞争机制长期有效。他们就像一群“工蚁”，分工明确、履职尽责。不可否认，我们的各级人员也非常努力，但是在认真程度、配合系数、承担责任、钻研业务上，总有些不尽人意的地方，工作中还存在应付、等待、“假大空”等现象存在，这需要我们不断的“扶正文化基因”。
三是学习丰田的培训机制
丰田强调人在管理中的作用，认为人是企业管理要素中最重要的构成部分。丰田拥有强大的培训体系，每个管理者都是培训讲师。他们在凯发地址的文化认知、专业知识传授、能力素质提升等方面都有很好的素质和表现。在丰田，培训分为理论与实际两部分，都有完备的教材和实践场地。如果培训不合格，就不可以上岗工作，直至合格。我们在培训方面存在较大的差距，无论是理论知识还是实践技能，都没有建立成熟的培训评价机制，需要我们尽快完善与实施。
四是学习丰田的安环意识
丰田在安环领域建立了完备的管理体系，既是对员工负责，也是对社会负责。在丰田，哪怕是海外合资公司出现了工伤事故，其完整的调查报告会在两天内向所有的内外部公司进行全面展开，并提示管理公司立即开展自查自改，防止出现类似事故。环境管理更是绝对要依法合规，这已是企业经营的底线。在我们公司，安环工作虽有管理，也通过了相关认证，但是深入调查难免有些担忧。虽然公司高层领导三令五申，非常重视，但基层管理、执行还是会存在偏离现象，给公司经营带来不确定的风险。主管部门需尽快建立完备的管理体系，基层各级管理者也要深入反省和高度重视。
五是学习丰田的成本意识
丰田的核心思想其实很简单：企业的终极目标就是盈利；产品的售价由市场决定，要想获得更多的利润，必须要降低成本；降成本的主要途径就是要消除“七大浪费”。为此，丰田严格预算管理、成本控制，从二次用纸到区域电源管控等等，每一项管理都体现降成本的思维。环顾我们周围，浪费无处不在，从高额的库存到闲置的设备，从一张纸、一度电到现场的跑冒滴漏，每一项都在蚕食着我们微薄的利润空间。所以，我们要加大力度建立完善预算、成本管理机制，更要管理责任到位。
六是学习丰田的改善创新
丰田的稳健发展，有一个重要的因素，就是持续的改善创新。从丰田佐吉发明自动织布机到丰田喜一郎的准时化生产，再发展到大野耐一的看板管理，丰田一直在管理上持续改善和不断创新。在汽车领域，丰田的专利数一直遥遥领先，仅2014年就注册了4338项专利，这是许多企业所无法企及的。在丰田，改善拥有良好的氛围，改善会用改善者的名字来命名改善成果，并奖励丰厚的奖金，营造了良好的改善创新氛围。在我们公司，改善创新的氛围才刚刚起步，要形成星火燎原之势，还需大家的共同努力。
每种凯发地址的文化都有其形成的历史与环境。所以，对于外部文化，我们只能借鉴无法复制，更不能机械地照搬照抄。管理上没有捷径，也没有万能钥匙，在“学丰田，创万安管理模式”上亦是如此。外部文化常常有很多好的东西，但我们还是要有选择的学习和借鉴，要结合自身的实际状况，转化成万安独有的语言及行为，创出适合我们自身发展的管理模式。
综上，我心中“学丰田，创万安管理模式”的理想状况是：结合万安的文化特质，融入丰田的管理思维，制定出符合我们自身的标准、制度、流程、方法，可复制、可传承、不僵化、不造作，真正形成万安全员的共识，这是我的期望，也是我的使命。
